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国家税务局优质服务承诺书承诺书

来源:不以六律网    时间:2019-06-11




*******员活 国家税务局优质服务
前言

为更好地贯彻市委、市政府提出的招商引资年、投资环境建设年的工作要求,把党员先进性教育活动引向深入,树立国税机关的良好形象,结合万宁市委《关于深入开展“三一四走—*******员先进性见行动”主题活动》和我局开展的《打造优质服务环境,争创一流税收业绩》主题活动,特制定本承诺。


万宁市国家税务局
XX年5月

万宁市国家税务局
登记服务窗口业务范围、工作时限

1、审核—业务范围:开业登记报送资料的审核:申请开业登记日期的确定:变更税务登记审核:确定办证企业经营行业、主管税务分局、所:工作时限:8分钟。
2、受理—业务范围:开业登记:税务登记表填表咨询;纳税人地址迁移导致主管税务机关发生变化的税务登记变更;注销税务登记。工作时限:8分钟。
(5)

万宁市国家税务局国税工作人员守则

(一)努习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习税收政策、法律、法规以及相关为业务知识,不断提高思想素质和业务水平。
(二)上班时间坚守工作岗位,不擅离职守,确保业务职能工作正常规范开展。
(三)坚持原则,维护税法尊严,积极耐心宣传政策法规,严格依法办税。
(四)工作时间,要着制服戴证上岗,做到端庄、大方、整洁。<癫痫病人会有突然像是游魂状几十秒,然后恢复意识,这样的症状吗br> (五)接待纳税人要一视同仁,不优亲厚友,不以衣貌贫富取人待人,不对纳税人论头论足。 (转载自http://www.NSEAC.com中国科教评价网)
(六)接待纳税人要热心,解答问题要耐心,办理业务要细心。
(七)廉洁奉公,不吃拿卡要。
(八)办税工作中,使用文明、社貌、亲切、准确、简练的服务工作文明用语。做到有伤、纳税入自尊心的话不讲,有损纳税人人格的话不讲,埋怨责怪纳税人的话不讲,粗话、脏话、无理的话不讲,讽刺、挖苦纳税人的话不进,不与纳税人顶嘴吵架。
(6)

万宁市国税务忆《 国税工作人员五项禁令》


一、严禁工作时间擅离职守、打扑克、玩电子游戏、上网聊天、炒股票。
二、严禁在工作日中午和工作时间饮酒,不准酒后架车。
三、严禁在上班、会议和下基层期间打麻将,严禁参与境内外任何形式的赌博及接受##。
四、严禁收受有工作关系的单位和个人的现金、有价证券、支付凭证;不准利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”。
五、严禁以打招呼等任何方式干扰办案和基建及大宗物品招标采购。

万宁市要家税务局实施监督承诺


欢迎广大纳税人对国税机关工作人员的服务承诺实施情况进行监督。如果工作人员未能遵守上述承诺,您有权直接向局长癫痫患者怎么治疗热线电话和监察室进行投诉。
局长热电话:62183422
投诉电话:62185564
(7)


万宁市国家税务局国税精神


与时俱进,开拓创新,团结友爱,自强不息,公正执法,廉洁自律,艰苦奋斗,敬业奉献。

万宁市国家税务局国税宣言


忠党爱国,恪尽职守,献身国税,服务人民。

万宁市国家税务局治税观念


依法治税,科技兴税,从严治队,规范管理。

万宁市国家税务局人才观念


注重德行,唯才是举,尊重个性,博士采众长,拓宽知识,开发潜能,倡导竞争,崇尚创新。

万宁市国家税务局管理观念


人本、民主、科学、质量、效率。

万宁市国家税务局服务理念


为经济服务,为基层服务,为纳税人服务。


万宁市国家税务局职业理念


自省、慎独、亲和、宽厚、真诚、谦逊、正直、刚强。

 

万宁市国家税务局价值理念


国家至上,事业至上,纳税人至上。

万宁市国家税务局治疗女性癫痫病需要花费多少钱待人处事理念


脾气小一点,襟怀宽一点,语言雅一点,服务好一点,理由少一点,做事多一点,行动快一点,效率高一点,脑筋活一点,方法新一点。
以平衡的心态拥抱今天,用进取的心态迎接明天。
(2)

万宁市国家税务局国税形象


忠诚、廉洁、服务、统一、文明、高效。

万宁市国家税务局国税品牌


团结奋进、现代文明、海南一流

万宁市国家税务局服务窗口工作职责


1、严格执行国家的税收法律、法规、条例和税收规章,按照规定的程序受理纳税人的各项涉税事宜。
2、实行办税进限制,负责受理纳税人各项纳税申报、受理有关税务文书、表格及各项涉税事宜,办理税务登记、提供增值税专用发票、普通发票,提供税务咨询服务。
3、实办税时限制,各服务窗口必须在规定的工作时限内,完成各项受理工作,并将结果通知纳税人,不得随意拖延和更改工作时间。
4、实行“一窗式”受理服务,对纳税人提交的各项涉税事宜,尽可能在一个窗口办理,不能即时办结的,由各窗口统一受理或转交相应窗口,部门办理,不得推诿或不理睬。
5、实行督办制,设立投诉信箱,发放监督卡,接受社会和纳税人的监督,为纳税人提供文明、规范、高效、优质的服务。

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万宁市国家税务局纳税申报服务窗口业务范围、工作时限


一、 业务范围
负责纳税申报流程、期限规定等有关业务的咨询;负责受理纳税人的纳税申报,初审《纳税申报表》及财务会计报表并开具完税凭证,受理《纳税人申请停业审批表》、《注销税务登记申请审批表》、《非正常户认定登记》、《延期申报申请审批表》、《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》有关税务文书及各种有关表格等业务。
二、 工作时限
1、正常申报。受理正常申报的前提:申报资料齐全、完整、数字逻辑关系正确、软盘ic卡数字准确无故障。具体情况规定如下:
(1)一般纳税人受理后5分钟内完成。
(2)小规模纳税人受理后3分钟内完成。
(3)个体定额纳税户受理后3分钟内完成。
2、延期申报。受理延期申报的前提:申请表填列正确、延期理由充分、真实。具体情况规定如下:
(1) 延期一个月以内的受理后5分钟内完成。
(2) 超过一个月的受理后1天内报上级机关审批。
(4)
3、收款—业务范围:开业登记、变更登记、遗失登记补办、换证工本费。工作时限:5分钟。
4、罚款—业务范围:税务登记违章罚款收取。工作时限:5分钟。
 

 

 

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